1. Doprava zdarma pri nákupe nad 150 EUR

Pri všetkých nákupoch nad 150 EUR ponúkame súkromným zákazníkom možnosť dopravy zdarma. Ak má váš nákupný košík celkovú hodnotu vyššiu ako 150 EUR, bude vám ponúknutá možnosť bezplatného výberu spôsobu doručenia. Doprava zdarma sa vzťahuje len na túto možnosť dopravy.

2. Čas dodania

Spoločnosť VortexVR zvyčajne vybavuje objednávky v ten istý pracovný deň, ak je výrobok/výrobky na sklade online a objednávka je podaná do 14:00. Čas dodania sa líši v závislosti od vybranej možnosti dopravy (1-3 pracovných dní). 

Ponúkame doručenie prostredníctvom DHL® alebo UPS® po celej krajine.

• SPS® - Do balíkomatu (1 - 2 dní)
• SPS® - Na zberné miesto (1 - 2 dní)
• Slovenská pošta® - Balíková pošta (1 - 2 dní)
• Slovenská pošta® - Doručenie kuriérom (1 - 2 dní)
• DHL® Parcel eCom (2 - 3 dni)
• UPS® Express Saver - (1 deň)
• UPS® Standard - (2-3 dni)

Ak objednávku nebude možné doručiť v dohodnutom termíne, budete o tom informovaní. V takom prípade máte právo zrušiť nákup, ak si to želáte.

 

3. Platba

Prijímame karty VISA a MasterCard/EuroCard, Apple Pay, Google Pay a PayPal. Zadajte číslo svojej karty, dobu jej platnosti a kód CVV2/CVC. Peniaze budú po schválení transakcie odpočítané priamo z vášho účtu. Všetky informácie o transakciách sa odosielajú prostredníctvom protokolu SSL (Secure Sockets Layer) a sú šifrované, t. j. vysoko bezpečné. Prijímame najbežnejšie švédske platobné karty VISA, Mastercard, AmericanExpress, ale nie Maestro alebo VISA Electron. Ak máte problémy s platbou, kontaktujte zákaznícky servis VortexVR.sk. Naším partnerom pre platby kartou a priame platby je Shopify Payments. Môžete tiež platiť cez PayPal, čo je globálne bezpečné platobné riešenie

4. Právo na odstúpenie od zmluvy - 14 dní

Právo na odstúpenie od zmluvy vám dáva právo zrušiť nákup. Právo na odstúpenie od zmluvy sa vzťahuje na tovar a niektoré služby (pozri výnimky v poslednej časti). Právo na odstúpenie od zmluvy si vyžaduje, aby ste o tom informovali predávajúceho do 14 dní od prevzatia zásielky (oznámenie o odstúpení od zmluvy).

Kontaktujte nás a oznámte nám, že chcete využiť svoje právo na odstúpenie od zmluvy. Kontaktovať nás môžete prostredníctvom chatu alebo e-mailu: support@vortexvr.sk 

5. Zásoby

Všetky výrobky sa odosielajú z nášho skladu v poľskej Lodži. 

Všetok tovar sa odosiela z nášho skladu v Turanoch.

 Adresa skladu/adresa vrátenia:

Paxy - VortexVR
Bytčická 76, P.O. BOX 5
01681 Žilina

 

Okrem celkovej ceny vrátane DPH v čase nákupu nie sú účtované žiadne ďalšie poplatky, t. j. žiadne ďalšie dane ani náklady.